Privacy Policy di Brandissimo.it

Data di entrata in vigore: 13/06/2023

Grazie per aver scelto Brandissimo.it (“noi”, “il nostro” o “il negozio”) come il tuo negozio di abbigliamento, scarpe ed accessori online preferito. La tua privacy è importante per noi, ed è per questo che abbiamo adottato questa Privacy Policy per spiegare come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali che otteniamo dai nostri clienti (“tu” o “l’utente”).

1. Raccolta delle informazioni personali Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni personali quando interagisci con il nostro negozio online Brandissimo.it:

1.1 Informazioni fornite volontariamente Quando effettui un ordine o ti registri sul nostro negozio, potremmo raccogliere informazioni quali il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono e dettagli di pagamento. Queste informazioni sono necessarie per completare la tua transazione e fornirti i nostri servizi.

1.2 Informazioni di pagamento Al fine di elaborare i pagamenti, collaboriamo con fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Pertanto, alcune informazioni di pagamento, come i dati della carta di credito o le informazioni dell’account PayPal, vengono raccolte direttamente dai fornitori di servizi di pagamento e non sono memorizzate nel nostro sistema.

1.3 Informazioni raccolte automaticamente Quando visiti il nostro negozio online, potremmo raccogliere automaticamente determinate informazioni sul tuo dispositivo e il tuo comportamento di navigazione. Queste informazioni possono includere il tuo indirizzo IP, il tipo di dispositivo, il browser utilizzato, le pagine visitate e altri dati diagnostici.

2. Utilizzo delle informazioni personali Utilizziamo le informazioni personali raccolte per le seguenti finalità:

2.1 Elaborazione degli ordini Utilizziamo le informazioni personali per elaborare e gestire gli ordini effettuati sul nostro negozio, inclusa la comunicazione relativa allo stato dell’ordine, la spedizione dei prodotti e il supporto post-vendita.

2.2 Personalizzazione dell’esperienza Utilizziamo le informazioni per offrirti un’esperienza personalizzata sul nostro negozio, come mostrarti prodotti e offerte pertinenti in base ai tuoi interessi e preferenze.

2.3 Comunicazioni di marketing Potremmo utilizzare le informazioni per inviarti comunicazioni di marketing, come newsletter o promozioni speciali, sempre nel rispetto delle leggi applicabili sulla privacy. Puoi scegliere di non ricevere tali comunicazioni in qualsiasi momento.

2.4 Miglioramento dei servizi Utilizziamo le informazioni per analizzare e comprendere meglio le tendenze di utilizzo, le preferenze degli utenti e le prestazioni del nostro negozio online. Ciò ci aiuta a migliorare costantemente i nostri servizi e l’esperienza complessiva dei clienti.

3. Condivisione delle informazioni personali Non vendiamo, affittiamo o divulghiamo le tue informazioni personali a terzi, ad eccezione dei casi seguenti:

3.1 Fornitori di servizi Possiamo condividere le tue informazioni personali con terze parti di fiducia che collaborano con noi per fornire servizi di supporto aziendale, come il processamento degli ordini, la gestione dei pagamenti, l’analisi dei dati e l’assistenza clienti. Questi fornitori di servizi hanno accesso limitato alle informazioni personali necessarie per svolgere i loro compiti, ma non possono utilizzarle per altri scopi.

3.2 Conformità legale Potremmo divulgare le informazioni personali se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per conformarci a una procedura legale in corso, per proteggere i nostri diritti, la tua sicurezza o quella degli altri, per investigare frodi o per rispondere a una richiesta governativa.

4. Sicurezza delle informazioni personali Adottiamo misure di sicurezza ragionevoli per proteggere le informazioni personali contro la perdita, l’abuso e l’accesso non autorizzato. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o di archiviazione dati può garantire la sicurezza assoluta. Pertanto, non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni che ci fornisci o che riceviamo da te.

5. Conservazione delle informazioni personali Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità descritte in questa Privacy Policy, a meno che non sia richiesto o consentito dalla legge di conservarle per un periodo più lungo.

6. Diritti dell’utente Hai determinati diritti riguardo alle tue informazioni personali. Puoi richiedere l’accesso, la modifica o la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci ai dettagli forniti alla fine di questa Privacy Policy. Tuttavia, potremmo conservare alcune informazioni personali come richiesto dalla legge o per scopi legittimi aziendali.

7. Collegamenti a siti di terze parti Il nostro negozio online potrebbe contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy, per cui ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche prima di fornire loro le tue informazioni personali. Non siamo responsabili per le pratiche di privacy o il contenuto di tali siti web di terze parti.

8. Modifiche alla Privacy Policy Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro negozio online e la data di entrata in vigore sarà indicata nella parte superiore del documento.

9. Contattaci Se hai domande, commenti o richieste riguardo a questa Privacy Policy o alle tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci ai seguenti recapiti: info(@)brandissimo.it

10. 10. Termini di spedizione e reso 10.1 Spedizione Forniamo servizi di spedizione per consegnare i prodotti ordinati presso l’indirizzo di spedizione fornito durante il processo di checkout. Faremo del nostro meglio per garantire che i prodotti vengano spediti in modo tempestivo e consegnati entro i tempi stimati. Tuttavia, tieni presente che i tempi di spedizione possono variare a seconda della tua posizione geografica e di altri fattori al di fuori del nostro controllo.

    10.2 Costi di spedizione I costi di spedizione verranno calcolati in base alla tua posizione e alle dimensioni/peso del tuo ordine. Questi costi saranno chiaramente indicati durante il processo di checkout prima di finalizzare l’ordine.

    10.3 Reso e sostituzione Siamo impegnati a garantire la tua soddisfazione con i prodotti acquistati da Brandissimo.it. Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo acquisto, accettiamo resi e sostituzioni nei seguenti termini:

    10.3.1 Reso Hai diritto a restituire un prodotto acquistato entro [inserisci il numero di giorni] giorni dalla data di consegna. Il prodotto restituito deve essere in condizioni originali, non utilizzato, non lavato e con tutte le etichette e gli imballaggi originali ancora intatti.

    10.3.2 Procedura di reso Per avviare una richiesta di reso, contattaci ai dettagli forniti di seguito. Ti forniremo le istruzioni necessarie per restituire il prodotto. Sarai responsabile delle spese di spedizione per il reso del prodotto, a meno che il reso non sia dovuto a un errore da parte nostra.

    10.3.3 Sostituzione In caso di prodotto difettoso o errato, provvederemo alla sostituzione del prodotto senza spese aggiuntive per te. Contattaci entro [inserisci il numero di giorni] giorni dalla data di consegna per avviare una richiesta di sostituzione.

    10.3.4 Rimborsi I rimborsi saranno elaborati entro un periodo ragionevole dopo aver ricevuto il prodotto restituito. Il rimborso verrà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto.